Ошибочная покупка. Почему вы закрываете тему без ответа на вопрос!?

[zdrgn 4]

Добрый день, ошибочно купил 5 шт. светелит весы 3 звезды вместо светелит девы 3 звезды за валюту битвы лучших. Прошу обменять 5 шт. светелит весы 3 звезды на светелит девы 3 звезды.

 

Excalibur

• 
• Техподдержка
• 1 521 сообщений
•  69

 

Опубликовано 21 Май

В 20.05.2022 at 10:42, zdrgn сказал:

Добрый день, ошибочно купил 5 шт. светелит весы 3 звезды вместо светелит девы 3 звезды за валюту битвы лучших. Прошу обменять 5 шт. светелит весы 3 звезды на светелит девы 3 звезды.

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

 

Anariella

• 
• Техподдержка
• 393 сообщений
•  22

 

Опубликовано 27 Май

В 20.05.2022 at 10:42, zdrgn сказал:

Добрый день, ошибочно купил 5 шт. светелит весы 3 звезды вместо светелит девы 3 звезды за валюту битвы лучших. Прошу обменять 5 шт. светелит весы 3 звезды на светелит девы 3 звезды.

Здравствуйте, к сожалению в данном случае мы не можем произвести обмен, будьте пожалуйста внимательнее впредь. 

 

zdrgn

• Игрок
• 21 сообщений
• прпрпрп 3

 

Опубликовано Среда в 17:15

В 20.05.2022 at 10:42, zdrgn сказал:

Добрый день, ошибочно купил 5 шт. светелит весы 3 звезды вместо светелит девы 3 звезды за валюту битвы лучших. Прошу обменять 5 шт. светелит весы 3 звезды на светелит девы 3 звезды.

Здравствуйте, к сожалению в данном случае мы не можем произвести обмен, будьте пожалуйста внимательнее впредь. 

 

 

Да вы издеваетесь?! Я так понимаю правила едины для всех игроков? Тогда объясните мне следующее:

 Нравится

•  

В 19.02.2022 at 14:19, Buch85 сказал:

S45

Buch

id 193273544725

19/02/2022 примерно в 0:30 по мск по невнимательности в игровом магазине куплены 3шт светелита 3зв льва. Прошу заменить их на 3шт светелита 3зв весов.

Здравствуйте!

Приносим извинения за задержку.
Было принято решение о замене предметов.
Вы можете забрать их из вашей игровой почты.
Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Разница этого случая и моего только в месте покупки предмета. Почему в данном случае вы поменяли, а в моем менять не хотите?

И чтоб вы мне мозг про балены не парили вот вам еще пример:

В 19.10.2021 at 17:18, ŢعŔɱÌȵǻԷøŖ сказал:

1. ŢعŔɱÌȵǻԷøŖ,

2. S122-Дети Ночи

3. 523986011075

Добрый день. При обмене шишек в ивенте "Техно" случайно накупил лишних 11 эссенций богини ночи с 5 на 6 звезду, обменяйте их пожалуйста, на дух богини ночи с 6 на 7 звезду.

По стоимости они одинаковы.

 

Здравствуйте!
Было принято решение о замене предметов.
Вы можете забрать их из вашей игровой почты.
Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

Просьба всё-таки ответить на вопрос, а не закрывать тему. 

[MarkiZa_Angelov 203]

Ответ вам предоставлен дважды, внимательно читайте ответы.

" Здравствуйте, к сожалению в данном случае мы не можем произвести обмен, будьте пожалуйста внимательнее впредь.  "

[player12031456 1]

я тож хотела узнать (в дворце моды купила два одинаковых меча -один использовала а вот со вторым засада он не продается писала в тх ответа вразумительного не получила (ответ вы можете его использовать в прорыве не устраивает перс только 130лв и сумке и так места мало)а они тему закрыли

[zdrgn 4]

15 часов назад, MarkiZa_Angelov сказал:

Ответ вам предоставлен дважды, внимательно читайте ответы.

" Здравствуйте, к сожалению в данном случае мы не можем произвести обмен, будьте пожалуйста внимательнее впредь.  "

Вопрос вам поставлен дважды, внимательно читайте вопросы.

Вы мне дважды предоставили отказ в обмене без предоставления причины отказа, я вам выше показал два примера в которых вы в аналогичных ситуациях обменивали ошибочные покупки. И вопрос у меня ПОЧЕМУ вы мне не можете произвести обмен, а другим игрокам в таких же ситуациях обмен был произведен.

[Anariella 29]

12 часов назад, zdrgn сказал:

Вопрос вам поставлен дважды, внимательно читайте вопросы.

Вы мне дважды предоставили отказ в обмене без предоставления причины отказа, я вам выше показал два примера в которых вы в аналогичных ситуациях обменивали ошибочные покупки. И вопрос у меня ПОЧЕМУ вы мне не можете произвести обмен, а другим игрокам в таких же ситуациях обмен был произведен.

Здравствуйте, ответ вам уже был дан ранее, в данном случае в обмене отказано.

Администрация вправе отказать в возврате проданных предметов/обмене валюты и.т.д без объяснения причин.

Повторение одних и тех же вопросов никак не изменит решение по данной заявке.

[zdrgn 4]

12 часов назад, Anariella сказал:

Здравствуйте, ответ вам уже был дан ранее, в данном случае в обмене отказано.

Администрация вправе отказать в возврате проданных предметов/обмене валюты и.т.д без объяснения причин.

Повторение одних и тех же вопросов никак не изменит решение по данной заявке.

12 часов назад, Anariella сказал:

Здравствуйте, ответ вам уже был дан ранее, в данном случае в обмене отказано.

Администрация вправе отказать в возврате проданных предметов/обмене валюты и.т.д без объяснения причин.

Повторение одних и тех же вопросов никак не изменит решение по данной заявке.

Ну что же... Молодцы, наместники бога на земле прям. (мат)