Проблема с платежом

[ESEKY 1]

Я купил 3к баленов в DK , в акции сказано, что я получу 100 проц к ним, но не получил 

305(309) серв ник HELL 1327144894475id

 

[Excalibur 73]

5 часов назад, DeaDMAN1 сказал:

Я купил 3к баленов в DK , в акции сказано, что я получу 100 проц к ним, но не получил 

305(309) серв ник HELL 1327144894475id

 

Здравствуйте.
В акции указано, что бонус может доходить до 100%, но он не является одинаковым для всех платежей и проектов.
В меню пополнения в игре указаны бонусы с учетом акции.