Ящик "Новая жизнь"

[player12030572 2]

Агуша

id аккаунта: 1125981541552236

id персонажа: 459561507254

Сервер: 107

Добрый день. моему персонажу до сих пор не пришел ключ от ящика "Новая жизнь". Ящик лежит в инвентаре мертвым грузом, ни выкинуть не использовать, т.к. нет ключа.

Прошу выслать ключ.

[MarkiZa_Angelov 203]

Здравствуйте.
Ключи к данному сундуку уже не выдаются. Они выдавались в рамках единоразовой акции за переход на нашу платформу в апреле месяце.
Сундук можно будет продать через некоторое время, по истечению срока жизни.

[vanesaAmber 0]

Здравствуйте!

Большое количество игроков перешли после апреля, почему бы, если вроде бы должны были знатьи о сроках акции и о том, что перейти придется.

Так скажите, сроки проведения акции точно были указаны на платформе, с которой осуществлялся переход? Может существовало служебное распоряжение партнеру EspritGames о доведении до пользователей Dragon Knight сроков акции и  не возможности,а  необходимости перехода? Выполнил ли партнер его. Пользователи то в чем виноваты.

[MarkiZa_Angelov 203]

Для проведения любой акции не требуется столько условий. 

Вы же не приходите в магазин и не вините продавца, что вчера этот товар был по акции, а Вы, как потенциальный покупатель, не в курсе? 

Это была обычная акция со своими условиями, кто захотел - воспользовался. Акция закончилась, условия не изменились. 

[vanesaAmber 0]

Я понимаю, когда сроки становятся известны, о них извещают.

Понимаю, как соблюдаются требования к продвижению и как оно сегодня выходит в тираж в интегрированных маркетплейсах.

Понимаю, - когда 2 сентября пользователям приходят письма на запросы, взятые в обработку шесть-тринадцать месяцев назад с ответом по смыслу типа"мы закрываемся, досвидос, теперь вы не наша проблема",- как обстояли дела и давно кому надо было известно

Понимаю, что в отсутствие обратной связи и неосведомленности менеджавангарда, никто ничего не скажет, не может, не разрешается.

Понимаю, что в эти непростые годы градус напряжения только повышается и необходимо иметь терпение чтобы оставаться профессионалом

Все всё понимают, но какой в том смысл.

С Рождеством!

радости Вам