[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
fb655271728548591

не обновляется "Подарок за 7 дней"

9 posts in this topic

 natali_korneenko@mail.ru
сервер 181 (Предательница)
ник - НЕКто
Проблема возникла давно, подтверждения скринами есть с 8 июля
ID - 777389080706
Не обновляется ежедневно раздел "Подарок за 7 дней" из "Бонусов", постоянно горит нижний день и написано, что бонусы получены, а так как у меня ещё и Вип3, то теряю вдвойне.
Вот несколько скринов:

181-1.jpg

181-2.jpg

181-3.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. 

При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:

Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров 

Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. 

Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю 
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен

Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А я, можно подумать, этого не делала)))
Если бы всё было так просто - не обращалась бы

Share this post


Link to post
Share on other sites

Делали Вы рекомендованный процедуры или нет -  знать не можем. 

Создали заявку, передали на проверку. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не знаю, что вы создали, но ничего не изменилось. Больше того, сегодня (04.08.2020) пропали бесплатные вызовы на АРЕНЕ и ТОНУС с ЕЖЕДНЕВНЫМИ ЗАДАНИЯМИ. Оба раза сбои после посещения БИТВЫ ЗА ВЛАСТЬ

_______________________________Безымянный.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 часов назад, fb655271728548591 сказал:

Не знаю, что вы создали, но ничего не изменилось. Больше того, сегодня (04.08.2020) пропали бесплатные вызовы на АРЕНЕ и ТОНУС с ЕЖЕДНЕВНЫМИ ЗАДАНИЯМИ. Оба раза сбои после посещения БИТВЫ ЗА ВЛАСТЬ

_______________________________Безымянный.jpg

Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, детально суть Вашей проблемы.

Укажите обязательные данные персонажа : ник, сервер, ID

Share this post


Link to post
Share on other sites

ник и все остальное были те же)
После нескольких чисток и полной перезагрузки дни стали снова обновляться, но ПОДАРОК ЗА 7 ДНЕЙ до сих пор отсутствует. Так что это не мой косяк, точно.
Вообще это кажется частая проблема с БИТВОЙ ЗА ВЛАСТЬ. Один из игроков с нашего сайта тоже жаловался, что даже голосовать за победителей не ходит - выносит сразу. Правда в техподдержку писать не стал, просто из игры ушел. И у меня с другим персонажем на другом сайте была проблем с необновлением дня после посещения БИТВЫ ЗА ВЛАСТЬ. Правда связывалась тогда с техподдержкой через почту, а не через форум. Вроде больше недели мучалась, пока всё не восстановилось. И это при том, что я не веду бои вживую и не делаю ставок, просто захожу посмотреть результаты, забрать награды и проголосовать за победителей. Так что обратите внимание, с БИТВОЙ - что-то неладно

Share this post


Link to post
Share on other sites

Передали Вашу заявку на проверку разработчику.

как только будет ответ - уведомим в текущей переписке.

Сроки рассмотрения зависят от типа проблемы и могут варьировать от нескольких дней до нескольких недель. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо, все обновилось.
Еще раз - спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites