Сапфиры в инвентаре

[Valmont 0]

Здравствуйте, возникла проблема. После поиска сокровищ не показываются сапфиры в инвентаре. Сколько не получаю их, не могу использовать. Там уже прилично накопится должно было. Прошу помочь в данной проблеме.

[MarkiZa_Angelov 181]

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема:

- ник персонажа;

- номер и название сервера;

-  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

- дата и время пропажи;

[Valmont 0]

1. Valmont

2. S197 - Афина

3. 846108560261

4. Сегодня примерно в 1:00-2:00 ночи по Москве.

Я предполагаю, что они есть, только их не видно, т.к. та же проблема была с хлыстами маунта, но их у меня получилось использовать в тренировке маунта на прямую.

[MarkiZa_Angelov 181]

При поиске сокровищ сапфиры автоматически добавляются на персонажа, их не нужно активировать из сумки.

Мы проверили логи Вашего персонажа за 27 августа, видим успешное получение наград за 4 прокрутки (Вы получили 4 ключа поиска сокровищ).

2017-08-27 05:17:48  Вами получено 10 сапфиров. До этого было 191 сапфир на персонаже,п осле поиска на счету баланс сапфиров составил 201. 

Остальные три ключа дали 3, 8 и 15 кнутов тренировки маунта.

Каких либо ошибок у Вас нет. Все награды Вы получаете на персонажа.

[Valmont 0]

Спасибо за ответ.