[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
Almost izzi

Ошибки игры

124 posts in this topic

В 01.03.2020 at 13:06, player9719424 сказал:

В игре почти все события продублированы. Это так и должно быть или ошибка?

Данная ошибка была исправлена.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сервер 150.

При нажатии на кнопку сервера либо черный экран, либо сообщение " Не удаётся установить соединение с сайтом. "

Два часа назад все было нормально.

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, player9719424 сказал:

Сервер 150.

При нажатии на кнопку сервера либо черный экран, либо сообщение " Не удаётся установить соединение с сайтом. "

Два часа назад все было нормально.

Проверили сейчас сервер, заходит без проблем. У вас всё ещё чёрный экран?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я не знаю ошибка это или нет, но после нажатия кнопки сервера сегодня черный экран в 1/2 случаев, но если нажать кнопку "Обновить". то после повторного выбора сервера загрузка все же проходит.

Share this post


Link to post
Share on other sites
 
 
0
 Advanced issue found
 
 
7 часов назад, player9719424 сказал:

Я не знаю ошибка это или нет, но после нажатия кнопки сервера сегодня черный экран в 1/2 случаев, но если нажать кнопку "Обновить". то после повторного выбора сервера загрузка все же проходит.

Больше проблем не должно быть, но если ещё появятся, пожалуйста, сообщите сразу в нашу службу поддержки. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Несколько часов в игру невозможно войти. Сразу после выбора сервера на белом фоне очень красивая надпись:

Веб-страница по адресу *ссылка скрыта*, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте,
На данный момент наблюдается проблема с заходом на сервера игры.
Информация уже передана в тех. отдел для исправления.
Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.

Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.
Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.

Share this post


Link to post
Share on other sites

После вчерашнего обновления в игре НИЧЕГО не работает!!! ПОЧИНИТЕ!!!

 

Screenshot_1.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

выдает сообщение что делать? помогите

 

Веб-страница по адресу *ссылка скрыта*, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.07.2020 at 14:13, player10250205 сказал:

выдает сообщение что делать? помогите

 

Веб-страница по адресу *ссылка скрыта*, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

то же самое

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.07.2020 at 14:13, player10250205 сказал:

выдает сообщение что делать? помогите

 

Веб-страница по адресу *ссылка скрыта*, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Попробуйте воспользоваться любым из бесплатных VPNсервисов. 

К примеру, можно использовать такие бесплатные: 
TunnelBear VPN
Zenmate
friGate
Browsec 
Hola
Также можно попробовать зайти используя браузер Opera, он имеет свой встроенный впн.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, MarkiZa_Angelov сказал:

Попробуйте воспользоваться любым из бесплатных VPNсервисов. 

К примеру, можно использовать такие бесплатные: 
TunnelBear VPN
Zenmate
friGate
Browsec 
Hola
Также можно попробовать зайти используя браузер Opera, он имеет свой встроенный впн.
 

Я правильно понимаю, что Вы данную проблему решить со своей стороны не можете?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 21.07.2020 at 09:45, player8504292 сказал:

Я правильно понимаю, что Вы данную проблему решить со своей стороны не можете?

Ну что ж, видимо не можете.

Поскольку предложенные Вами варианты мне не подходят, то остается порадоваться, что успел доползти только до VIP6)) и передать привет всем, кто знал персонажа Забвение.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, player8504292 сказал:

Ну что ж, видимо не можете.

Поскольку предложенные Вами варианты мне не подходят, то остается порадоваться, что успел доползти только до VIP6)) и передать привет всем, кто знал персонажа Забвение.

Проблем с работой серверов нет, потому решить локальную проблему , увы, мы не можем. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

При попытке зайти на сервер снова загружается экран выбора сервера. Есть предложения как с этим справиться?

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 hours ago, Murzella said:

При попытке зайти на сервер снова загружается экран выбора сервера. Есть предложения как с этим справиться?

Здравствуйте.
К сожалению, в дата-центре наблюдались проблемы, что приводило к отключению игроков и невозможностью входа в игру. На данный момент проблема была устранена и вход в игру вновь доступен.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня все еще сохранилась та же ошибка. Я нажимаю выбор сервера, игра какое-то время думает, и снова загружает тот же экран выбора сервера. Никаких сообщений об ошибке или чего-то подобного. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Murzella сказал:

У меня все еще сохранилась та же ошибка. Я нажимаю выбор сервера, игра какое-то время думает, и снова загружает тот же экран выбора сервера. Никаких сообщений об ошибке или чего-то подобного. 

Попробуйте провести стандартные процедуры очистки кеша памяти, обновите браузер до последней версии, воспользуйтесь другим браузером.

Нам не удалось воспроизвести ошибку, которую Вы описали. При загрузке серверов ошибок не возникло. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сервер S137 упал три дня назад. Невозможно зайти. В ТП сказали что переадресовали проблему Администрации.
Прошло три дня, всё также. Сервер умер навсегда или его со склада морем везут?!

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 hours ago, player9282194 said:

Сервер S137 упал три дня назад. Невозможно зайти. В ТП сказали что переадресовали проблему Администрации.
Прошло три дня, всё также. Сервер умер навсегда или его со склада морем везут?!

Здравствуйте.
Информация об этой ситуации была передана разработчикам, на данный момент мы ожидаем исправления.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! 4й день глючит игра

1. По Задания гильдии не выдали призы

2. Не работал 4 дня остров сокровищ

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 hours ago, *элли* said:

Здравствуйте! 4й день глючит игра

1. По Задания гильдии не выдали призы

2. Не работал 4 дня остров сокровищ

 

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, информацию по форме:
1. Сервер (название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. Игровой ID (увидеть можно, нажав кнопку "ID" в правом верхнем углу экрана)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все еще нет наград за задания гильдии.
сервер n58
Ruby
unp_9484811

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Weiss Schnee сказал:

Все еще нет наград за задания гильдии.
сервер n58
Ruby
unp_9484811

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now