[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
Ksandr Warfire

Технические неполадки

1,949 posts in this topic

16 часов назад, Excalibur сказал:

Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, заявку в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Багается путь любви.

Партнёр кинул приглос, я афк была в это время. Он офнулся, но его не выкинуло из ивента. Я зашла, его было видно, была только активна кнопка "Пригласить половинку". Потрясение итп неактивно. 

Вышла. Через полчаса пришло уведомление якобы "рукой подать" хотя ивент было пройти невозможно. Такие дела.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Войти в Путь любви можно по приглашению другого игрока. Если игрок вышел с игры, то персонаж остается на сервере еще в течении  5 минут, потому вход по приглашению возможен.

Если Вы стартовали Путь любви в момент, когда игрок был еще на сервере, он считается запущен. Время не останавливается. 

В данном случае бага нет.

Постарайтесь согласовывать прохождение подземелья со своей игровой парой. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

У вас тут давняя проблема с астралами есть в игре, неправильное отображение (кеш и все такое вычищено и вымыто)

анима.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так же на Поле сражений не исправлена проблема с часовым поясом, а проблема то не вчерашняя. Многие игроки ждут внятного ответа и дату исправления данного бага polling.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Sђądę Sטųζ сказал:

У вас тут давняя проблема с астралами есть в игре, неправильное отображение (кеш и все такое вычищено и вымыто)

Добавление: проблема проявляется если сделать по данным пунктам :

63cab41b.png
 

А если вот такой порядок, то проблемы с отображением нет
980fff78.png

Edited by Sђądę Sטųζ

Share this post


Link to post
Share on other sites

доброго времени, прошу объяснить, хожу на поля, сундуки богов и жемчужины, и не пойму, почему мне не добавляется рейтинг?! с печатями понятно, в день доётся определённое количество но что с рейтингом непонятно(((

Share this post


Link to post
Share on other sites

На новом ивенте время отката не работает 
fb57fb77.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за информацию, данная ошибка уже находится на исправление. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 02.02.2018 at 14:05, 5989da6312737a1d сказал:

доброго времени, прошу объяснить, хожу на поля, сундуки богов и жемчужины, и не пойму, почему мне не добавляется рейтинг?! с печатями понятно, в день доётся определённое количество но что с рейтингом непонятно(((

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, 5989da6312737a1d сказал:

доброго времени, прошу объяснить, хожу на поля, сундуки богов и жемчужины, и не пойму, почему мне не добавляется рейтинг?! с печатями понятно, в день доётся определённое количество но что с рейтингом непонятно(((

 

14 часов назад, 5989da6312737a1d сказал:

доброго времени, а сколько очков к рейтингу можно за день заработать? зарабатыватся чуток и всё, больше недаётся к огромному моему сожалению(((

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, MarkiZa_Angelov сказал:

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

 

а вы не можете пояснить причины?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если Вы уточните все данные по персонажу, ник , сервер, ID персонажа, приложите скриншоты или более детально опишите проблему, то мы сможем проверить логи и увидеть получение наград за участие в ивенте. 

Проблем с получением наград нет, потому в Вашем случае требуется проверка именно персонажа. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, MarkiZa_Angelov сказал:

Если Вы уточните все данные по персонажу, ник , сервер, ID персонажа, приложите скриншоты или более детально опишите проблему, то мы сможем проверить логи и увидеть получение наград за участие в ивенте. 

Проблем с получением наград нет, потому в Вашем случае требуется проверка именно персонажа. 

вот из всего что вы написали я знаю только ник и сервер, а всё остальное для меня тёмный лес к сожалению(

Share this post


Link to post
Share on other sites

доброго времени, подскажите, я когда начала играть, там за первые 7 дней давали подарочки, а потом ярлычёк исчез, я хотела многое купить из того ярлычка, или я его не пойму где искать, не подскажите пожалуйста?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часов назад, 5989da6312737a1d сказал:

доброго времени, подскажите, я когда начала играть, там за первые 7 дней давали подарочки, а потом ярлычёк исчез, я хотела многое купить из того ярлычка, или я его не пойму где искать, не подскажите пожалуйста?

 

 

22 часов назад, 5989da6312737a1d сказал:

обясните пожалуйста, где цифры у рейтинга?!

 

 

Скриншот 05-02-2018 203054.jpg

Скриншот 05-02-2018.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

В данном случае - ошибка отображения, игрок получил награду, которая уже добавилась в нижней части до текущих очков рейтинга и драконьих печатей. 

Размер награды можно уточнить, если предоставите данные персонажа: ник (скопированный с игры), сервер, IDперсонажа. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

ПРоблемы со входом в игру

играла межсервер тюльпаны собирала зависла игра!

пытаюсь обновится !грузится по 5 минут 10-20 процентов шкала и всё

минут 15 назад такое началось!

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, KAPLANQUERIDO сказал:

ПРоблемы со входом в игру

играла межсервер тюльпаны собирала зависла игра!

пытаюсь обновится !грузится по 5 минут 10-20 процентов шкала и всё

минут 15 назад такое началось!

та же беда, никак не загружается

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 hours ago, KAPLANQUERIDO said:

ПРоблемы со входом в игру

играла межсервер тюльпаны собирала зависла игра!

пытаюсь обновится !грузится по 5 минут 10-20 процентов шкала и всё

минут 15 назад такое началось!

 

7 hours ago, vk272944515 said:

та же беда, никак не загружается

Здравствуйте.
Если проблема со входом в игру актуальна, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, Excalibur сказал:

 

Здравствуйте.
Если проблема со входом в игру актуальна, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

всё заработало после полу часа спросила у игроков сервера!у многих были проблемы

компенсация предусмотрена?или проблемы игроков никого тут на сайте не интересует!раннее писала 1 пост на проблемы с инвентами новогодними у всех игроков сайта!даже никто из администрации не захотел ответить!

Приношу извинения за эмоции игра нравится !сайт хороший!но есть недостатки о котрых и написала!

Спасибо за ответ

Share this post


Link to post
Share on other sites

К сожалению, каких-либо компенсаций за локальные проблемы с доступом к игре, не предусмотрено.

Проблем с работой серверов не было, игроки принимали участие в ивентах, игровой жизни. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

здравствуйте хотел сообщить о не стабильной работе сервера S 58 особенно когда проходят ивенты слаба короля битва гильди

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

сервер s68 так же не стабильно работает лаги подтормаживание картинки спросила у игроков такая же беда!!!исправьте пожалуйста)))

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 05.02.2018 at 22:04, MarkiZa_Angelov сказал:

В данном случае - ошибка отображения, игрок получил награду, которая уже добавилась в нижней части до текущих очков рейтинга и драконьих печатей. 

Размер награды можно уточнить, если предоставите данные персонажа: ник (скопированный с игры), сервер, IDперсонажа. 

В 04.02.2018 at 19:23, 5989da6312737a1d сказал:

доброго времени, подскажите, я когда начала играть, там за первые 7 дней давали подарочки, а потом ярлычёк исчез, я хотела многое купить из того ярлычка, или я его не пойму где искать, не подскажите пожалуйста?

 

 

В 04.02.2018 at 19:23, 5989da6312737a1d сказал:

подскажите, это ещё возможно получить, так как играю уже больше 15 дней? пожалуйста ответьте

 

 

Скриншот 08-02-2018.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если на момент сбора последней награды события "Награды за вход", на персонаже не было выполнено всех условий, а именно ВИП5 и Золотая карта привилегий, награду уже, увы, не получить и ивент не вернуть. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now