[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
Ksandr Warfire

Вопросы к администрации

776 posts in this topic

круто админы работают не играю больше недели получил бан на сутки даже плюшки собрать не могу )) они че баны для видимости дают типо админы работают ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 18.12.2019 at 19:57, ВО-КАК сказал:

круто админы работают не играю больше недели получил бан на сутки даже плюшки собрать не могу )) они че баны для видимости дают типо админы работают ?

Здравствуйте. Суть вопроса не ясна. Вы получили бан (чата, аккаунта?) на сутки и он не закончился? В таком случае вам нужно обратиться в техподдержку.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.08.2019 at 09:15, ♥Кукушка♥ сказал:

Если вы считаете возможность смены фракции безсмысленной , тогда объясните пожалуйста ее предназначение в игре ?

Ни одного бонуса фракция как таковая не дает

Нахождение в той или иной фракции не приносит никакой пользы для игроков

Введение возможности перехода ( скажем с кд в пол года ) заинтересует игроков , многие купят это, в свою очередь это принесет проэкту средства , которых так не хватает на развите серверов.

Далее , насчет ваших "слияний" в другой теме вопрос подобный обсуждался уже , вы не видите что происходит на самом сервере , вы даже не делаете это перед самим слиянием . Я не знаю что вами движет в эти моменты ( не именно отвечающему представителю проэкта ) а тем , кто этим занимается. 

Вот скажите , почему не сделать чуток иначе... может это будет выглядеть для кого-то ужасно но мне вот кажется совсем не плохой вариант был бы

Сливать не сервера , а сливать игроков по бр.

как по мне это положительно повлияло бы на конкуренцию между игроками. Предположим вы объеденяете 30 игроков со средним бром 10-15 лямов ( ну так чисто мысль)

представляем что происходит на серве ? мне вот кажется что конкуренция возрастет в разы , вкидывать будут больше соответсвенно ... сервер станет активен и люди будут воевать между собой , воевать гильдиями и прочие прелести игры.

Для сравнения на данный момент ( предположим ) у нас есть сервер на котором существуют игроки от 20 лямов ( топ ) до 3-5 лямов самый слабый из играющих . Что происходит на таком серве ? Топ становится на том же бг под карту и идет курить до конца славы не переживая ни о чем 

что в это время делают игроки , которые ну не при каких раскладах его не убьют даже если сильно захотят... они ничего не делают , они набивают 500 очей на бг и выходят ибо нафик там сидеть , да ?) так же и на славе ситуация почти идентична

в итоге мы видим разницу между первым вариантом и вторым .. проэкту нужна конкренция между игроками .. без нее все сдохнет как по мне.

идея само собой сырая , и данные предложенные мной воспринимать как основу не стоит , это только предположение и возможный вариант , который мне бы лично понравился будь он реализован

---

да , забыла добавить .. вы скажете сужествует социальная часть все этого .. разделить игроков , которые были много времени на одном серве , которые стали можно сказать семьей ..  так же вариант с муж/жена .. это все конечно нужно было бы обдумывать , но повторюсь еще раз , сервак на котором 50 человек приблительно одного бра , будет в миллион раз активнее чем сервак с разбросом 50-10 лямов. 

текста много но больше ориентирован на представителей проекта которые надеюсь напишут причины почему они такого не сделают и в этих причинах не будет фразы о том , что это технически сложно=)

Согласен с тем, что смену фракции нужно сделать.

Но по слиянию серверов по бр полностью не согласен, это уже просто бред и не справедливость по отношению к игрокам

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 12/18/2019 at 13:13, vk461408785 сказал:

Вопросы к администрации:

Когда появится новый функционал?

Когда на форуме появится новость, что с такого то числа будет доступен новый функционал?

Здравствуйте. Как только очередное обновление будет готово, мы обязательно сообщим об этом в новостях.

так я это и спросил - когда появится новость с сообщением об очередном обновлении?

зачем мне на мой вопрос отвечать моим же вопросом

Share this post


Link to post
Share on other sites
Спойлер

потому что дата введения обновления, в том числе, находится под запретом огласки, точно так-же как и сама "суть" обновления... ибо могут сказать что обнова будет через месяц, потом окажется что что-то не работает, и будут еще месяц фиксить... а вы побежите ныть где обнова, поэтому даты тебе никто и не говорит :р

чисто ИМХО и ничем не подкрепленно =)

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 часов назад, vk461408785 сказал:

так я это и спросил - когда появится новость с сообщением об очередном обновлении?

зачем мне на мой вопрос отвечать моим же вопросом

Здравствуйте. Другого ответа дать не можем. Как только будет готово обновление - так сразу появится новость. Когда появится новость? Как только будет готово обновление. Такой цикл можно повторять бесконечно - и мы из него не выйдем. До тех пор, пока не будет готово обновление - и не появится новость ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 25.12.2019 at 13:41, Администратор форума сказал:

Здравствуйте. Другого ответа дать не можем. Как только будет готово обновление - так сразу появится новость. Когда появится новость? Как только будет готово обновление. Такой цикл можно повторять бесконечно - и мы из него не выйдем. До тех пор, пока не будет готово обновление - и не появится новость ;)

а что вы можете?

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, vk461408785 сказал:

а что вы можете?

Лично я - собрать, оформить и опубликовать информацию, когда она появится :) Постараться ответить на возникающие вопросы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы блокируете перса,а почему не говорите. Имейте совесть. Такие вопросы надо решать быстро. 194 gizart

 

Информацию по блокировке персонажа можно уточнить в техподдержке

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, а событие "Таинственные сокровища" с каким интервалом появляется в игре? Давно его нет((

 

  Здравствуйте. Информацию о предстоящих событиях мы освещаем в новостях. Заранее узнать нельзя, можно только предполагать)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите пожалуйста , как связаться со старшим специалистом службы поддержки или же с руководством тп?

Хотелось бы узнать , за что в тп забанили акк.

А потом второй акк сразу же , когда с него был задан вопрос о причине бана 

А вот сегодня третий акк , когда была отправлена просьба дать контактные данные руководства 

--

 На сколько мне известно , скрытие данных старших руководителей это нарушение прав игрока , не ?Почему представитель тп позволяет себе банить акк в после обращения , в котором как видно ниже на скрине ни грубости ни мата .. 

 

 

123.jpg

 

Здравствуйте. Причина блокировки была вам указана сразу. Создавать новые аккаунты и спрашивать с них снова, надеясь получить другой ответ - плохая идея. Пожалуйста, соблюдайте правила портала и вежливости при общении в рамках проекта, в том числе в техподдержке.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему нет никакой информации к тому, что в ивенте "Праздник труда" изменятся награды за онлайн и за рейтинг?

 

Здравствуйте. К сожалению, разработчик не уведомил о том, что награда будет изменена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 03.05.2020 at 13:14, player7719667 сказал:

Подскажите пожалуйста , как связаться со старшим специалистом службы поддержки или же с руководством тп?

Хотелось бы узнать , за что в тп забанили акк.

А потом второй акк сразу же , когда с него был задан вопрос о причине бана 

А вот сегодня третий акк , когда была отправлена просьба дать контактные данные руководства 

--

 На сколько мне известно , скрытие данных старших руководителей это нарушение прав игрока , не ?Почему представитель тп позволяет себе банить акк в после обращения , в котором как видно ниже на скрине ни грубости ни мата .. 

 

 

123.jpg

Здравствуйте!

Вам неоднократно выдавались предупреждения по корректности обращения в техническую поддержку, поэтому все ваши 4 (или 5) аккаунтов, с которых вы писали - были заблокированы.

Также 02.05.2020 в 17:28 вам также были предоставлены контакты для связи, которые вы также благополучно проигнорировали, как и предупреждения. 

К сожалению, в данном случае мы вам не можем помочь.

 

С уважением, руководитель технической поддержки пользователей CreaGames.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!Может написала не в ту тему, но...Может вы объясните каким боком в энциклопедическом турнире по истории Гарри Потер, Властелин колец, а уж тем более Сумерки?Откуда я знаю кто был поклонником Беллы?Эти вопросы могли пойти в литературу, развлечения и эрудицию, но история...Тот кто писал вопросы вообще в этом мире живет, или в Средиземье и Хогвартсе?И еще на вопрос  "Кто похитил и увез в Грецию золотое руно" правильный ответ - Ясон.Но этого варианта вообще в списке нет!Когда вопросы уже будут по темам?

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Reinisa сказал:

Здравствуйте!Может написала не в ту тему, но...Может вы объясните каким боком в энциклопедическом турнире по истории Гарри Потер, Властелин колец, а уж тем более Сумерки?Откуда я знаю кто был поклонником Беллы?Эти вопросы могли пойти в литературу, развлечения и эрудицию, но история...Тот кто писал вопросы вообще в этом мире живет, или в Средиземье и Хогвартсе?И еще на вопрос  "Кто похитил и увез в Грецию золотое руно" правильный ответ - Ясон.Но этого варианта вообще в списке нет!Когда вопросы уже будут по темам?

Золотое руно похитили и увезли в Грецию - аргонавты!:)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это прикол такой что ли?  Для жителей ЕС в 10 тки раз дороже монеты. Люди же должны быть равны в этой игре. В ЕС не миллиардеры живут. Я на  пример  даже за 5€ не когда не куплю 50 монет, когда я вижу что для Людей  жителей РФ 100 монет -100 рублей, Спуститесь  с небес, все жолжны быть равны по данату,  А без доната играть не легко и не особо хочеться, хочеться себе новых шмоток и так далее. Но с такими ценами можно только нажать на крестик своего браузера,  и не заходить в эту игру некогда. 5000 монет 500€ это вообще.... Слов дофига но одни матершиные. Будете ли вы что то изменять по этому делу или нет? что б знать продолжать играть или нет. 

CollageMaker_20210310_133213190.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

не нарушаю  и пр этом  не вернули. лямникам нужней

 

тп не отвечает или их проинструктировали а может шаблон не добавили

скрин не нужен из банка платежи могу взять на ваш щет

Share this post


Link to post
Share on other sites

Во всех играх  - День смеха. Плюшки, легкие забавные квесты, конкурсы. И только у нас мрачное готическое настроение, тяжелые будни и гнетущие воспоминания о прошлом.

Вы бы хоть как-то постарались сбить общее уныние, уважаемая Администрация. Хороший повод внести позитивную ноту, которым вы откровенно пренебрегаете. Как жаль.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хочу задать пару вопросов по поводу игровых випов и получить, наконец-то, вразумительный ответ, четкий и конкретный.

1. Чем все же объясняется порезка випов после вайпа? Фактически это оплаченная, но не оказанная должным образом услуга (см. Закон о Защите Прав Потребителей). Вам оплатили услугу (игровые привилегии) по означенной цене, никакими штрафными санкциями данная оплаченная услуга облагаться не может (иначе это специально оговаривалось бы в Правилах Игры отдельным пунктом), однако вы это сделали. Да и о каких порезках или штафах, возлагаемых на пользователя, вообще может идти речь, если пользователь не имеет отношения к вашим сугубо профессиональным проблемам (отсутствию резервных копий - это если по умолчанию считать вайп результатом форс-мажора, а не продуманным ходом для повышения монетизации игры).

2. Если вы все-таки урезали випы, то почему не предоставили возможность повысить их с помощью риалов "компенсации" (слово взято в кавычки не случайно). Слишком явное и неприкрытое желание принудить пользователей оплачивать одну и ту же услугу (игровые привилегии) дважды вызывает много вопросов в ваш адрес, но для начала обоснованно ответьте на эти.

По возможности, без своей всегдашней мантры "такова воля разработчика".

 

Здравствуйте.

По лицензионному соглашению вы приобретаете валюту игрового портала - и эта услуга была оказана вам полностью.

Игроки получили вип в соответствии с полученными риалами компенсации.

9 people like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Народ уже обсуждает забастовку , не играть , не платить , напечатать в ВК про мошенничество , я сам 4 письма отправил Alexey Администратору , ни какого ответа , я к чему , что игра скоро пойдет в унитаз, верните хоть игровые деньги , у народа 2-5 лямов опыта , откуда начали появляться 79 лямами  игроки .

2 people like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я не всосала, через некоторое время вы себе забираете успешные аккаунты? Какого детородного члена я не могу зайти за мой родной аккаунт, если я его не продавала, не передавала?

Игра у Вас скатилась в гнилье (извините, пожалуйста), но я была бы рада иногда ее посещать.

 

Здравствуйте. Уточните информацию об аккаунте, на который не можете зайти. Лучше сделать это в обращении в техподдержку, чтобы она могла сразу решить этот вопрос.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поскольку в техническом разделе вопрос остался без ответа, попробую спросить здесь:

Скажите, почему в командных подземельях, а именно в Подземелье гильдии, и в чудовище-боссе вкладка "Список друзей" не активна?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 06.04.2021 at 00:49, dk24112557 сказал:

Хочу задать пару вопросов по поводу игровых випов и получить, наконец-то, вразумительный ответ, четкий и конкретный.

1. Чем все же объясняется порезка випов после вайпа? Фактически это оплаченная, но не оказанная должным образом услуга (см. Закон о Защите Прав Потребителей). Вам оплатили услугу (игровые привилегии) по означенной цене, никакими штрафными санкциями данная оплаченная услуга облагаться не может (иначе это специально оговаривалось бы в Правилах Игры отдельным пунктом), однако вы это сделали. Да и о каких порезках или штафах, возлагаемых на пользователя, вообще может идти речь, если пользователь не имеет отношения к вашим сугубо профессиональным проблемам (отсутствию резервных копий - это если по умолчанию считать вайп результатом форс-мажора, а не продуманным ходом для повышения монетизации игры).

2. Если вы все-таки урезали випы, то почему не предоставили возможность повысить их с помощью риалов "компенсации" (слово взято в кавычки не случайно). Слишком явное и неприкрытое желание принудить пользователей оплачивать одну и ту же услугу (игровые привилегии) дважды вызывает много вопросов в ваш адрес, но для начала обоснованно ответьте на эти.

По возможности, без своей всегдашней мантры "такова воля разработчика".

 

Здравствуйте.

По лицензионному соглашению вы приобретаете валюту игрового портала - и эта услуга была оказана вам полностью.

Игроки получили вип в соответствии с полученными риалами компенсации.

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактусы...

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, ШанЮй сказал:

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактусы...

А другие ежики гордо делают вид, что уж они-то точно не играют и точно не едят кактусы, но вот ведь странность, продолжают читать и даже комментировать форум. Что отличает одних ежиков от других? Правильный ответ - ничего.) Тот же кактус, вид сбоку.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

1 сундук из ивент-шопа в почте игроков... Уважаемая администрация, скажите, как это воспринимать - как случайность, как рассчитанное оскорбление (на паперти сто проц щедрее подают), как троллинг?)

1. сундук.

Честно - лучше бы не позорились этой невообразимой щедростью.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now