[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Anariella

Support
  • Content count

    401
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

22 Excellent

2 Followers

About Anariella

  1. Здравствуйте, в текущем ивенте не продаются светилиты стрельца, только рыбы и девы и вы купили один из этих предметов, проверьте свой инвентарь. Рекомендуем вам очистить кэш в лаунчере, также рекомендуем регулярно очищать кэш в лаунчере по меньшей мере после тех.работ во избежание подобных проблем.
  2. Здравствуйте, к сожалению нам не удалось обнаружить у вас каких либо продаж указанных предметов.  Уточните пожалуйста точное название предметов их кол-во а также дату и время продажи. 
  3. Здравствуйте. Информация об этой проблеме была передана разработчикам, и в данный момент мы ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  4. Здравствуйте, к сожалению обменять очки сладости в данном случае невозможно.
  5. Здравствуйте, к сожалению обменять очки сладости в данном случае невозможно.
  6. Проверьте пожалуйста вашу почту сейчас, предметы должны быть отправлены. 
  7. Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку. 
  8. Здравствуйте, ответ вам уже был дан ранее, в данном случае в обмене отказано. Администрация вправе отказать в возврате проданных предметов/обмене валюты и.т.д без объяснения причин. Повторение одних и тех же вопросов никак не изменит решение по данной заявке.
  9. Здравствуйте, к сожалению в данном случае мы не можем произвести обмен, будьте пожалуйста внимательнее впредь. 
  10. Здравствуйте, сообщите пожалуйста ID персонажа для проверки и восстановления уровней прорывов которые были до использования бага. 
  11. Здравствуйте, мы видим что вы успешно обменяли монеты самостоятельно после запуска новой распродажи. Ваша заявка будет закрыта. 
  12. Здравствуйте, уточните пожалуйста дату и время пропажи, а также какие именно астралы пропали. 
  13. Здравствуйте, ваша заявка принята в работу.
  14. Здравствуйте, ваша заявка принята в работу. 
  15. тыквы

    Здравствуйте, сообщите пожалуйста информацию по форме:  1. Сервер (Полные номер и название включая префикс S/eS) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется) 4. Описание проблемы (как можно более подробно)