[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,550
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

72 Excellent

About Excalibur

  1. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  2. Здравствуйте. Уточните, какая именно ошибка у вас возникает при входе? Пришлите, пожалуйста, скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  3. Здравствуйте. Данный персонаж находится не на гостевом аккаунте, указанный платеж вы совершали тоже не на гостевом аккаунте. Попробуйте авторизоваться, используя все ваши E-mail адреса. Если у вас возникнет проблема со входом на аккаунт, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной свяи: https://www.creagames.com/support
  4. Межсерв

    Здравствуйте. К сожалению, после проведения технических работ возникла кратковременная проблема с межсерверными событиями, которая была устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  5. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.
  6. Донатеры

    Здравствуйте. К сожалению, мы не можем предоставить данню информацию, так как это контент для самостоятельного изучения в процессе игры. Вы можете спросить совета у других игроков в чате игры или на форуме в разделе общения/обсуждений.
  7. Инвентарь

    Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  8. Здравствуйте. В данном случае для получения наград вам необходимо освободить место в инвентаре.
  9. Здравствуйте. К сожалению, данная ситуация не попадает под программу лояльности. Обмен возможен только в том случае, если одинаковые предметы были получены 4 раза подряд в одном событии или из одного и того же набора.
  10. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись, а так же укажите информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  11. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  12. Дезбаланс

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, демонстрирующее данную ситуацию.
  13. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  14. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максмально подробно проблему, с которой Вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  15. Здравствуйте. К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченную валюту нельзя. Администрация может рассмотреть обмен приобретенных предметов на другие из того же магазина и на ту же сумму. Если вы хотите обменять купленные предметы, укажите, пожалуйста, точное название и количество предметов, на которые вы хотите совершить обмен.