[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,414
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

68 Excellent

About Excalibur

  1. Здравствуйте. Если Вы давно не заходили в игру, то данный персонаж будет считаться неактивным, и рассылка для такого персонажа не предусмотрена.
  2. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, дату и время совершения данного обмена.
  3. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, дату и время возникновения данной ситуации.
  4. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  5. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  6. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  7. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  8. Здравствуйте. Данная проблема связана только с кэшем. Вам необходимо очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если Вы играете в Игровом клиенте CreaGames, выполните очистку кэша. Для этого нажмите правой кнопкой мыши в любом месте окна игрового клиента и выберите оба пункта "Очистить кэш".
  9. Здравствуйте. При покупке данного набора, Вы получаете код на один из указанных предметов в описании. Выбрать желаемый предмет из набора нельзя.
  10. Fond Drakona

    Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если Вы играете в Игровом клиенте CreaGames, выполните очистку кэша. Для этого нажмите правой кнопкой мыши в любом месте окна игрового клиента и выберите пункт "Очистить кэш".
  11. Здравствуйте. К сожалению, данная ситуация не соответствует минимальным требованиям программы лояльности. Подробнее ознакомиться с программой лояльности вы можете по ссылке: https://forums.creagames.com/topic/8138-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0-%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/
  12. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  13. Здравствуйте. Компенсация выдается только на одного персонажа.
  14. Здравствуйте. К сожалению, обмен данных предметов не производится.
  15. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/