[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
Sign in to follow this  
Followers 0
Kellya

Вход в игру

9 posts in this topic

Что такое случилось что нельзя зайти в игру

Share this post


Link to post
Share on other sites
38 минут назад, Kellya сказал:

Что такое случилось что нельзя зайти в игру

Здравствуйте.

Все сервера доступны для игры. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   

В обращении необходимо указать ник вашего персонажа, номер сервера, а также прислать скриншот ошибки возникающей при попытке входа в игру.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот что выдает

Не удается получить доступ к сайту

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Share this post


Link to post
Share on other sites

случилось после переустановки винды

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы толком по этом вопросу можете что то сказать. Скинул скрин уже что это за фигня

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вам же уже ответили

В 03.04.2019 at 00:29, Іce сказал:

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   

В обращении необходимо указать ник вашего персонажа, номер сервера, а также прислать скриншот ошибки возникающей при попытке входа в игру.

 

А по поводу вашего скрина, попробуйте открыть командную строку (пуск>выполнить (либо поиск в более новых ОС)>cmd) и в ней набрать   ipconfig /flushdns

Это сбрасывает системный кеш DNS, возможно ошибка в этом. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всеровно тоже самое

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Kellya сказал:

Вы толком по этом вопросу можете что то сказать. Скинул скрин уже что это за фигня

Ответы и рекомендации по устранению проблемы Вам были предоставлены по обращению в тех. поддержку. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 часов назад, Kellya сказал:

Вот что выдает

Не удается получить доступ к сайту...

Вам ведь ответили, обратитесь именно в техподдержку https://support.creagames.com/l_rus/
В обращении необходимо указать ник вашего персонажа, номер сервера, а также прислать скриншот ошибки возникающей при попытке входа в игру. 

А так могу предложить Вам только:
1) попробовать зайти на сайт через режим инкогнито, либо через другой браузер. Если сайт игры откроется нормально, то вероятнее всего проблема в одном из установленных расширений в Вашем браузере, в котором и возникает ошибка при переходе. В этом случае нужно будет просто в настройках его отключить/удалить методом отбора.
2) отключить файервол или полностью антивирусные программы. Если откроется сайт откроется, то надо будет просто внести сайт игры в список исключений в Вашей антивирусной программе. И сразу оговорюсь - это не значит что с сайтом какие-то проблемы... в своё время помню как у меня лицензионный антивирус "ругался" на самого себя)) 
3) Раз переустановили ОС, то проверьте правильность времени и даты на компьютере. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0