Posted 19 Feb 2019 Сервер 36 Имя персонажа Патрик_Картер возникла такая проблема, вчера 18.02 пришла компенсация за неработающие сервера, но почему-то только некоторым игрокам, к примеру я и модератор нашего сервера её не получили, в итоге возникает вопрос где компенсация? и пожалуйста не надо кивать на техническую поддержку, им уже все написали, но к сожалению они молча игнорируют и ничего не отвечают. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 19 Feb 2019 Здравствуйте. Тех. поддержка в игре одна. Не имеет значения, каким образом Вы оформляете техническое обращение, оно попадает в одну службу. Если уже была оформлена заявка, нет надобности ее дублировать. Игроки, которые обратились в службу поддержки, большая часть, уже получили награды. Ввиду технических проблем, все награды выдаются в ручном порядке по индивидуальному обращению в службу поддержки игры. Мы неоднократно напоминали об это в темах по данной проблеме. Мы оформили заявку по Вашей проблеме. Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Share this post Link to post Share on other sites
