Posted 14 May 2020 Всем привет! 14.05. 2020 до 6-30 утра обещали исправить ранние баги и запустить какие то там обновления и т.д. Вот только сегодня как только задал вопрос в тп с другого аккаунта так всю инфу сразу удалили. Я вот отправлял 3 мая запрос про оружие эльфа из эвента Праздник труда и в тп и на форум. Может стоит написать, что что то пошло не так? Да и письмо на форум про оружие эльфа написано 13 мая в 23 часа с копейками, а тут отображается как 14 мая!!!!!!! Share this post Link to post Share on other sites
Posted 15 May 2020 О наконец то в 03-19 исправили время обращения от 13 мая !!!! Share this post Link to post Share on other sites
Posted 15 May 2020 Мы уже неоднократно отвечали касательно сроков исправления ошибок. Служба поддержки не исправляет баги, ошибки, не удаляет функционалы и т.д. Эти все функции находятся исключительно в компетенции разработчика. У разработчика своя фора организации труда, рабочего времени и график исправления. Мы никак не можем повлиять на сроки, мы направляем информацию, далее разработчик уже обрабатывает ее без нас, не указывая ни сроков, ни гарантий. П.С, Не имеет значения с какого аккаунта было обращение, служба поддержки может отследить всех персонажей. Также, не имеет значения, каким образом оформлено обращение: служба поддержки в игре одна. Share this post Link to post Share on other sites
