MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    2,815
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

167 Excellent

7 Followers

About MarkiZa_Angelov

Recent Profile Visitors

3,830 profile views
  1. Турнир

    Здравствуйте. К сожалению, суть Вашей проблемы нам не ясна. Опишите проблему более детально, старайтесь четко формулировать свою мысль. Касательно доказательств, Администрация не предоставляется каких-либо доказательств, расшифровок или формул игровых функционалов. Такое табу установлено разработчиком игры. 
  2. Системная вечеринка

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, данные персонажа. 
  3. Здравствуйте. Оформлена заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  4. Все заявки рассматриваются в порядке очереди.  Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель.
  5. Оружие эльфа

    Вам уже был предоставлен ответ касательно порядка исправления багов в Вашей теме  http://forums.creagames.com/topic/87169-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%B2/ К сожалению, от количества однотипных обращений и флуда, ультиматумов  и угроз, он не изменится. 
  6. Найденные баги

    Тестеры есть и у нас, и у разработчика.  Но разработчик проверяет информацию только с наличием материалов, которые бы показывали ее (скриншоты, видео). Ежедневно сотни игроков обращаются с якобы ошибками, которые, зачастую, оказываются просто несовпадением ожидания с реальностью.  К сожалению, но процедура проверки информации разработчиком имеет строгую процедуру. Без запрашиваемой информации, материалы не будут приняты. 
  7. Битва кланов

    Ответ Вам уже дважды предоставлен в текущей теме. Увы, от количества однотипных вопросов он не изменится. 
  8. Здравствуйте. Мы передали на проверку данную информацию. Ответ будет казан в текущей теме. 
  9. Здравствуйте. Информация о слиянии серверов не сообщается заранее.  Как только будет принято такое решение со стороны разработчика, сервера будут слиты
  10. Информация находится на проверке у разработчика.  
  11. Найденные баги

    Здравствуйте. Если Вы заметили, что какие-то бонусы, функционалы не работают, прикрепите видео или скринщот, где видно ошибку. Касательно информации по будущим событиям, предметам и способе получения, увы, заранее такая информация не предоставляется. 
  12. Обменник

    К сожалению, обмен невозможен. Впредь более внимательно планируйте свою игровую активность. 
  13. Исправление багов

    Мы уже неоднократно отвечали касательно сроков исправления ошибок. Служба поддержки не исправляет баги, ошибки, не удаляет функционалы и т.д. Эти все функции находятся исключительно в компетенции разработчика. У разработчика своя фора организации труда, рабочего времени и график исправления. Мы никак не можем повлиять на сроки, мы направляем информацию, далее разработчик уже обрабатывает ее без нас, не указывая ни сроков, ни гарантий.  П.С, Не имеет значения с какого аккаунта было обращение, служба поддержки может отследить всех персонажей. Также, не имеет значения, каким образом оформлено обращение: служба поддержки в игре одна. 
  14. Битва кланов

    Ответ Вам предоставлен выше. К сожалению, если ответ не совсем нравится игроку, он не изменится. Все ответы предоставляются разработчиком.  Противники подбираются рандомно. Если в группе всего 1-2 варианта, то выбор не большой будет.
  15. Обменник

    Здравствуйте. Информация о длительности события публикуется, предварительно, в новостях игры, на форуме и непосредственно присутствует таймер обратного отсчета в самом функционале. Планируйте свою игровую деятельность заранее.