Excalibur

Support
  • Content count

    1,117
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  2. Здравствуйте. Вероятнее всего, уровень вашего персонажа ниже требуемого. Полный функционал титулов доступен после достижения 72 уровня.
  3. Межсервер

    Здравствуйте. В данном интерфейсе указаны максимальные награды, которые возможно получить в награду. Это означает, что вам могут выпасть камни более низкого ранга, чем указаны в меню межсерверных боссов. Какой-либо ошибки в данном случае нет.
  4. Ошибочная покупка

    Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  5. баг

    Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ники и номер сервера игроков, о которых вы говорите.
  6. Eternal Fury

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://support.creagames.com/
  7. Здравствуйте. Решение о слиянии серверов принимается Администрацией совместно с разработчиками игры на основании большого количества факторов, в том числе и на показателях онлайна на серверах. Информация о слиянии серверов публикуется только на сайте игры в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и Вы ничего не пропустите.
  8. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://support.creagames.com/
  9. Здравствуйте. Ответ по данной ситуации будет дан в текущей теме, как только мы получим информацию от разработчиков. К сожалению, назвать точные сроки мы не можем.
  10. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  11. Здравствуйте. Информация о запуске новых серверов публикуется только на портале в новостном разделе, на форуме и в группе ВКонтакте.
  12. Здравствуйте. Информация о розыгрышах лотерейных билетов публикуется в группе ВКонтакте:  https://vk.com/eternal_fury
  13. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://support.creagames.com/
  14. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/
  15. Решите проблему

    Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, обновить его до последней версии и проверить наличие проблемы. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  16. Игра на Ipad2

    Здравствуйте. Для запуска игры требуется браузер с поддержкой Flash Player. 
  17. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку.
  18. Здравствуйте. Информация обо всех обновлениях и нововведениях публикуется только на сайте игры в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.
  19. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео или скриншоты, демонстрирующие описанные вами ситуации.
  20. Здравствуйте. К сожалению, обменять просроченные звезды нельзя.
  21. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  22. Здравствуйте. По данной ситуации вам был дан ответ в вашем обращении №431-532283 в службу технической поддержки.
  23. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  24. Оружие эльфа

    Здравствуйте. Информация по данной ситуации была передана разработчикам и на данный момент мы ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  25. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку.