Excalibur

Support
  • Content count

    731
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. не грузится игра

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com
  2. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна вашего браузера, демонстрирующий данную проблему.
  3. Здравствуйте. Ответ вам был дан в вашем обращении №143-684664 в службу технической поддержки.
  4. Здравствуйте. Данный функционал различает предметы по рангу и количеству звезд, а не по БМ. Если выше ранг, то система предлагает заменить предмет.  
  5. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео данной ситуации.
  6. Здравствуйте. По данной информации была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  7. Здравствуйте. В недавнем обновлении был увеличен максимальный возможный уровень эмблемы, как и требования для повешения уровня эмблемы.
  8. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна Вашего браузера с игрой, демонстрирующий данную проблему.
  9. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  10. Здравствуйте. Решение о слиянии серверов принимается Администрацией совместно с разработчиками на основании большого количества факторов, в том числе и на показателях онлайна на серверах. Информация о слиянии серверов публикуется только на сайте игры в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и вы ничего не пропустите.
  11. Здравствуйте. Об этой проблеме известно, в данный момент наши специалисты работают над её устранением. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  12. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  13. Сюжет

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна вашего браузера, демонстрирующий данную проблему.
  14. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  15. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, проблему с которой вы столкнулись, максимально подробно.
  16. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты описанных вами проблем.
  17. Здравствуйте. Ответ вам был дан в вашем обращении №480-879420 в службу технической поддержки.
  18. Здравствуйте. По данному случаю оформлена заявка и передана на проверку.
  19. Здравствуйте. Ответ по данному обращению вам был дан в вашей заявке №124-276172
  20. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  21. реинкарнация

    Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  22. Здравствуйте. Ответ вам был дан в заявке №190-818887 
  23. Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  24. Здравствуйте. Предложения и пожелания по игре вы можете оформить в административном разделе форума: http://forums.creagames.com/topic/8292-предложения-и-пожелания/
  25. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.