[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
  • Content count

    1,644
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Призовые балены можно получить при совершении пополнения на указанную сумму после активации специального предложения. Если вы совершили пополнение после активации бонуса и кнопка получения награды неактивна, укажите информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  2. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  3. Здравствуйте. Благодарим за проявленный интерес к игре, ваше предложение будет передано Администрации.
  4. Здравствуйте. Убедитесь, что у Вас достаточно свободного места в инвентаре, а так же проверьте наличие свободного места в астральной комнате, инвентаре карт талантов, в меню "элементаль" и "орнаменты".
  5. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  6. Здравствуйте. К сожалению, в данной ситуации выполнить замену предметов нельзя.
  7. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  8. Сбор Героев

    Здравствуйте. Информация об этой проблеме была передана разработчикам, и в данный момент мы ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  9. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точное название и количество предметов из обменника события, на которые вы хотели бы обменять монеты.
  10. Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет передана на проверку и исправление.
  11. Здравствуйте. Вы можете очистить и изменить размер хранилища в глобальных настройках Flash Player, открыв меню Global Settings и перейдя на страницы Website Storage Settings panel и Global Storage Settings panel соответственно.
  12. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  13. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точное название и количество предметов, которые вы хотите удалить из инвентаря.
  14. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
  15. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
  16. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  17. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support
  18. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншоты или короткое видео, демонстрирующие данную ситуацию.
  19. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  20. Здравствуйте. В игре проводились внеплановые технические работы. На данный момент все серверы доступны для входа. Приносим свои извинения за временные неудобства.
  21. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  22. Здравствуйте. Ваша заявка №6461 по этой ситуации в данный момент находится на проверке. Как только она будет завершена, ответ будет дан в заявке №6461. Пожалуйста, не дублируйте одинаковые обращения во избежание путаницы.
  23. Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  24. Ивент Олимп

    Здравствуйте. Проблема с событием Олимп была исправлена и оно вновь доступно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  25. Falcon

    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support