Excalibur

Здравствуйте. Уточните, какие именно награды Вы не смогли получить?

Здравствуйте. К сожалению, данная ситуация не попадает под условия программы лояльности.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку.

Здравствуйте. Если Вы играете в браузере, попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и проверить наличие проблемы. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если Вы играете в Игровом Клиенте CreaGames, выполните очистку кэша Игрового Клиента. Для этого нажмите правой кнопкой мыши в любом месте окна игрового клиента и выберите пункт "Очистить кэш". Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Оформить жалобу на другого игрока вы можете в соответствующей теме форума.

Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам возникла проблема с отображением игровых иконок. На данный момент проблема была устранена и все события должны отображаться корректно.

Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам возникла проблема с отображением игровых иконок. На данный момент проблема была устранена и все события должны отображаться корректно.

Здравствуйте. Вам был дан ответ в вашем обращении в службу технической поддержки.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будт дан в текущей теме.

Здравствуйте. Как указано на скриншоте, Вы совершили перевод геймсов на персонажа, который находится на сервере "S333 Тристан". Если Вы говорите о другом платеже, то обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте. Информация об этой проблеме была передана Администрации, в данный момент мы ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Во вторник команды участвуют в боях в 1/16 и 1/8 за выход в 1/4 финала. Подробную информацию по кросс-серверному турниру вы можете прочитать в гайде

Здравствуйте. К сожалению, примерно с 19:00 по московскому времени в российском сегменте Интернет произошел масштабный сбой, из-за которого многие сайты и сервисы оказались недоступны. На данный момент проблема устранена. Подробную информацию Вы можете прочитать в новости: https://www.creagames.com/news/8372 

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте. Мы сообщили об этой проблеме разработчикам и в данный момент ожидаем исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченные балены нельзя. Администрацией может быть рассмотрен вариант замены приобретенных предметов на другие из того же магазина и на ту же сумму. Если Вы хотите совершить обмен, укажите, пожалуйста, точное название и количество купленных предметов, а так же точное название и количество предметов, на которые Вы хотите совершить обмен.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.