Sign in to follow this  
Followers 0
Игровой Администратор

Компенсация за ивент «Единство»

38 posts in this topic

Уважаемые игроки!

Данная тема создана для приема заявок от игроков, столкнувшихся с некорректной работой события «Единство» и частичной невыдачей заслуженных наград. Информация по проблеме уже направлена разработчикам, вопрос с компенсацией будет решаться после ее устранения.

Для выдачи компенсации просим вас оставить сообщение в данной теме по специальной форме:

  1. Ник
  2. Сервер
  3. С какого дня вы перестали получать награды
  4. Название предметов/наград, которые не были вами получены
  5. Скриншоты, демонстрирующие проблему (не обязательно, но желательно)

Флуд в данной теме запрещен. Сообщения, не относящиеся к теме, будут удаляться.

Надеемся на ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда TIRAS

Share this post


Link to post
Share on other sites

Badwolf

s2

После обновления, с 31.08.2018

3 раза в день игрокам клана участника приходили награды за убитых боссов. На сколько я помню по 20 фианитов, 30 камней чар, сколько-то золота и эфира за каждого босса. Т.е х3 за событие и х3 за день.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ИвориРэй

s3

После обновления 31,08,2018

Была получена только минимальная награда, а это 30000 золота, 15000 эфира, 10 камней чар и 100 талеров. Хотелось бы получить и все остальное. Зря ходили что ли.2018-09-06_13-42-45.thumb.png.157b97b5de

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, про талеры я забыл

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. BlackMamba

2. S2

3. 31 августа  (после обновления перестала приходить за 100% убийства боссов нашей Ги МатьВашу только за участие была награда "забагованная") и посей день не приходят награды

4. Награда за 100% убийство  ( фианты и камни чар за 3 босса )

5.  Скриншота нету  ( НА 3 ДЕНЬ НАПИСАЛ ПРО ЭТОТ БАГ С НАГРАДО ПРИХОДЯЩЕЙ БЕСКОНЕЧНО после обновления страницы ЗА УЧАСТИЕ В ЕДИНСТВЕ В вК)

Edited by ccb42c6471240138

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bottlehunter 

s3

После обновления 31,08,2018

Была получена только минимальная награда, а это 30000 золота, 15000 эфира, 10 камней чар и 100 талеров. Хотелось бы получить и все остальное. Зря ходили что ли.

 Скриншоты показаны выше с моего сервера и моей гильдии Иворирэй.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, ccb42c6471240138 сказал:

1. BlackMamba

2. S2

3. 31 августа  (после обновления перестала приходить за 100% убийства боссов нашей Ги МатьВашу только за участие была награда "забагованная") и посей день не приходят награды

4. Награда за 100% убийство  ( фианты и камни чар за 3 босса )

5.  Скриншота нету  ( НА 3 ДЕНЬ НАПИСАЛ ПРО ЭТОТ БАГ С НАГРАДО ПРИХОДЯЩЕЙ БЕСКОНЕЧНО после обновления страницы ЗА УЧАСТИЕ В ЕДИНСТВЕ В вК)

 

Безымянны1й.png

Edited by ccb42c6471240138

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все заявки созданы, переданы на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Квакиус
s1
c 31.08.2018
Награды за всех трёх боссов в каждом событии (3 боса в 3 событии каждый день). Наград нет до сих пор (((
даже в рейтинге урона пишут что никто ни разу не ударил, т.е. у всех нанесёный урон - 0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А вы 4-й сервер открыли.. вы серьезно??? на первых трех народу нет и 4-й открыли... вы меня разочаровываете(

Ладно, по теме  S3 Ярвис Тифус не приходят награды за Единство только за урон, фианиты за место не приходят. Играю 4 дня - до этого был перерыв - не играла. занимаю каждый день 1 первое и одно 2-е место, 3-й раз вечером не участвую совсем. 

на скрине игрока vk14816761 видно: ги Единство это они били, ги Вампиры я била,  сейчас в ги Золотой век, тоже в одиночку бью..

Edited by vk303327809
добавка

Share this post


Link to post
Share on other sites

ВаларРэй
s1
c 31.08.2018
Награды за всех трёх боссов в каждом событии (3 боса в 3 событии каждый день). Наград нет до сих пор.

Share this post


Link to post
Share on other sites

КикиХарди
s1
c 31.08.2018
Награды за всех трёх боссов в каждом событии (3 боса в 3 событии каждый день). Наград нет до сих пор.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 08.09.2018 at 19:25, vk303327809 сказал:

Вот сегодня пришли награды.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, за какой период и в полном ли объеме вы получили награды? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

ЛараБраун

s2

После обновления, с 31.08.2018

Получала с этого момента только 10 000 голды за участие в ивенте. Все остальное не получала(((

 

Извиняюсь, что так поздно отписалась(((

Share this post


Link to post
Share on other sites

ПринцВансай                                                                                                                           

s2                                                                                                                                                                                                              После обновления, с 31.08.2018

 

Была получена только минимальная награда, а это 30000 золота, 15000 эфира, 10 камней чар и 100 талеров. Хотелось бы получить и все остальное. Зря ходил что ли.

Edited by vk133861592

Share this post


Link to post
Share on other sites
В ‎07‎.‎09‎.‎2018 at 11:08, Игровой Администратор сказал:

Уважаемые игроки!

Данная тема создана для приема заявок от игроков, столкнувшихся с некорректной работой события «Единство» и частичной невыдачей заслуженных наград. Информация по проблеме уже направлена разработчикам, вопрос с компенсацией будет решаться после ее устранения.

Для выдачи компенсации просим вас оставить сообщение в данной теме по специальной форме:

  1. КНик
  2. Сервер
  3. С какого дня вы перестали получать награды
  4. Название предметов/наград, которые не были вами получены
  5. Скриншоты, демонстрирующие проблему (не обязательно, но желательно)

Флуд в данной теме запрещен. Сообщения, не относящиеся к теме, будут удаляться.

Надеемся на ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда TIRAS

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Казакелло                                                                                                                        

s2                                                                                                                                                                                                              После обновления, с 31.08.2018

 

Была получена только минимальная награда, а это 30000 золота, 15000 эфира, 10 камней чар и 100 талеров. Хотелось бы получить и все остальное. Зря ходил что ли.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все заявки оформлены, переданы на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые игроки! 
Всем обратившимся в данной теме, была выдана компенсация. 
Мы приносим свои извинения за возникшие трудности. 
В случае, если вы еще не обращались - просьба оставить заявку в данной теме по форме, указанной выше.  
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

И это вы называете компенсацией? Компенсация должна быть как минимум равна недополученным вещам. А вы выдали 280 фианитов и на этом всё? Давайте я посчитаю за вас - 3 события Единства в день, по 3 босса, с каждого по 20 фианитов - (3*20)*3=180 фиантитов за один день ошибки. Ошибка произошла с момента обновления 31 сентября. На сегодняшнее число прошло 15 дней. 180 фиантитов умножаем на 15 дней, получаем 2700 фианитов. А никак не 280. Про всё остальное я молчу, ибо этого вы вообще не выдали. Было там около 500 камней чар ,что тоже не совпадает с действительностью. И ошибка до сих пор не исправлена, следовательно, игроки не будут получать заслуженные награды еще неизвестно сколько времени.
Что это - жадность, попытка обмана, наплевательское отношение?

Edited by WarGasm

Share this post


Link to post
Share on other sites
51 минут назад, WarGasm сказал:

И это вы называете компенсацией? Компенсация должна быть как минимум равна недополученным вещам. А вы выдали 280 фианитов и на этом всё? Давайте я посчитаю за вас - 3 события Единства в день, по 3 босса, с каждого по 20 фианитов - (3*20)*3=180 фиантитов за один день ошибки. Ошибка произошла с момента обновления 31 сентября. На сегодняшнее число прошло 15 дней. 180 фиантитов умножаем на 15 дней, получаем 2700 фианитов. А никак не 280. Про всё остальное я молчу, ибо этого вы вообще не выдали. Было там около 500 камней чар ,что тоже не совпадает с действительностью. И ошибка до сих пор не исправлена, следовательно, игроки не будут получать заслуженные награды еще неизвестно сколько времени.
Что это - жадность, попытка обмана, наплевательское отношение?

*31 августа

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. 15.09.18 компенсация была довыдана.

Информация о сохранившейся ошибке направлена разработчику для устранения проблемы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

За довыдочу компенсации спасибо от всех!

Это по 14.09. а с 15.09 будет компенсация по настоящий день, и дальше? до устранения ошибки. Прошу ответить, так как данный ответ соответственно будет передан остальным игрокам во время общения в игре, и не будет в теме лишних вопросов.

С уважением!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0