dk.40793727@vk.com

Ошибки в игре

72 posts in this topic

судя по кол-ву людей кому понравилось, что я выше написал, то проблема массовая ( на 4 сервере так похоже у всех это не пашет ни на одной локации)

Edited by player7106808

Share this post


Link to post
Share on other sites

в пати передача капитана работает(по крайней мере вот сегодня ночью возможно стало передать капитанство), а вот изгнание из пати так и не работает

Share this post


Link to post
Share on other sites

еще нашел косячок( может конечно кто-то уже указывал, но все же повторюсь) смайлик сон и смайлик торт у вас  оба выглядят в чате как торт, а перед отправкой написано на обоих /:сон

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, player7106808 сказал:

еще нашел косячок( может конечно кто-то уже указывал, но все же повторюсь) смайлик сон и смайлик торт у вас  оба выглядят в чате как торт, а перед отправкой написано на обоих /:сон

Здравствуйте.

Спасибо за информацию, передадим на проверку. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Постоянно появляется такая проблема в игре, а именно после входа в Пантеон невозможно писать в чат, можно отправлять только смайлы. Помогает обновление страницы.

Edited by СынТкаРики

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, СынТкаРики сказал:

Здравствуйте. Постоянно появляется такая проблема в игре, а именно после входа в Пантеон невозможно писать в чат, можно отправлять только смайлы. Помогает обновление страницы.

 

Здравствуйте.

Спасибо за информацию, передали на проверку в отдел тестирования. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часов назад, bugimanGame сказал:

как это понимать?))

Снимок.PNG

 

Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы:

Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера.

При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:

Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров

Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.

Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен

Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Share this post


Link to post
Share on other sites

Несоответствие времени  по центру экрана и в правом углу.

Разница составляет 5 сек и испытание заканчивается раньше.

И иконка серебряного vip неактивна (серая), хотя он постоянный.

5b961e53954e1_.thumb.jpg.04a93cbe08b0367

 

Edited by player7103105
1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, player7103105 сказал:

Несоответствие времени  по центру экрана и в правом углу.

Разница составляет 5 сек и испытание заканчивается раньше.

И иконка серебряного vip неактивна (серая), хотя он постоянный.

 

 

бывает такое со временем, тоже подмечал

а насчет випа (тоже погас серебряный вечный) уже в вк написали, что идут работы по исправлению

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 10.09.2018 at 10:37, player7103105 сказал:

Несоответствие времени  по центру экрана и в правом углу.

Разница составляет 5 сек и испытание заканчивается раньше.

И иконка серебряного vip неактивна (серая), хотя он постоянный.

5b961e53954e1_.thumb.jpg.04a93cbe08b0367

 

 

Здравствуйте.

Касательно надписи в вечном серебряном випе, существует визуальная ошибка: фактически вип активный. Информация передана разработчику на исправление.

Касательно проблемы со временем, 

попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы:

Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера.

При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:

Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров

Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.

Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен

Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

со временем это практически у всех и не нужно списывать на кэш свои баги

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, MarkiZa_Angelov сказал:

 

Здравствуйте.

Касательно надписи в вечном серебряном випе, существует визуальная ошибка: фактически вип активный. Информация передана разработчику на исправление.

Касательно проблемы со временем, 

попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы:

 

Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера.

 

При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:

 

Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров

 

Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.

 

Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен

 

Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
 

 

Касательно проблемы со временем, данная ошибка скорее всего на стороне серверной части.

Абсолютно уверен, что дело не в "кеше"\cookies браузера.

 В лучшем случае очистка "кеша" может способствовать снижению количества "лагов"\"зависаний", но не решению проблем со временными настройками игры.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не отображается стиль ауры. Есть отображение только у парочки аур (ранг 6, ранг8, ранг10). Кэш чищенный.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 11.09.2018 at 22:39, player7103105 сказал:

Касательно проблемы со временем, данная ошибка скорее всего на стороне серверной части.

Абсолютно уверен, что дело не в "кеше"\cookies браузера.

 В лучшем случае очистка "кеша" может способствовать снижению количества "лагов"\"зависаний", но не решению проблем со временными настройками игры.

и с чищенным кэшем и в режиме инкогнито, и скорость соединения 500Мбит/сек, пинг 5 - 10ms
а трабла таже

артефакт_таймер.png

Edited by 62505955dc483dd1

Share this post


Link to post
Share on other sites
40 минут назад, 62505955dc483dd1 сказал:

и с чищенным кэшем и в режиме инкогнито, и скорость соединения 500Мбит/сек, пинг 5 - 10ms
а трабла таже

артефакт_таймер.png

 

Мы направим на проверку, повторно, данный момент. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 часов назад, MarkiZa_Angelov сказал:

 

Мы направим на проверку, повторно, данный момент. 

данная проблема не у пользователей на железе и ПО, а у поставщика услуг....

Техподдержка в данном случае не задает главного вопроса.. по какому времени заканчивается испытание .. по тому что внизу.. или тому что всплывает на экране.. исходя из ответа.. будет проще найти причину сбоя.. а писать всем почистить куки.. не профессионально...

Share this post


Link to post
Share on other sites

s.10 Линетт_Кук

не падает лут с мобов.за 4 часа фарма ничего не выпало

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 минут назад, ЗлаяКотЯ сказал:

s.10 Линетт_Кук

не падает лут с мобов.за 4 часа фарма ничего не выпало

Здравствуйте

Уточните, пожалуйста, время (временный промежуток, о котором идет речь) и мы проверим информацию по логам персонажа. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, MarkiZa_Angelov сказал:

Здравствуйте

Уточните, пожалуйста, время (временный промежуток, о котором идет речь) и мы проверим информацию по логам персонажа. 

с 14-00 и по сию минуту ничего не падает..спросила в клане:не только у меня одной так

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, ЗлаяКотЯ сказал:

с 14-00 и по сию минуту ничего не падает..спросила в клане:не только у меня одной так

 

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 16.09.2018 at 6:01 PM, ЗлаяКотЯ said:

s.10 Линетт_Кук

не падает лут с мобов.за 4 часа фарма ничего не выпало

Здравствуйте. 
Дело в том, что в игре существует лимит на выпадение предметов, после его достижения вы будете получать только опыт. 
Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.
Приятной игры!
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now