Posted 26 Jun 2018 15 минут назад, хочу быть услышан сказал: Уважаемые, ответьте что за несуразица вообще происходит??? У вас некорректно работал энциклопедический турнир( а именно не начислялись награды за отборочный тур) и что вы сделали -дали компенсацию ВСЕМ. Серьезно??? Я тратил риалы покупал дополнительные попытки чтоб занят место в рейтинге повыше, и теперь получаю столько же сколько и тот кто даже не участвовал в турнире, и те кто получил награды за отборочный??? Получается кому то по два раза привалило, кому то привалило даже не участвуя. В корне с этим не согласен, требую помимо компенсации свои награды за отборочный тур. А по поводу компенсаций тем кто даже не заходил в ивент ну это уже на гране бреда, ( немного аналогии на работу устроилось 7 сотрудников из них 5 трудилось, а 2 даже туда не пришли, а заплатили всем.) Пересмотрите свою политику уравниловки, игроки не стадо и заслуживают решений если не по каждому игроку, то хотя бы по группам игроков, а именно те кто получил награды, те кто не получил награды, те кто не участвовал( что вы компенсируете тем кто не заходил в ивент и не отвечал не на один вопрос?) Просьба потратить 5 минут и хотя бы своими словами изложить почему принимаются такие абсурдные решения. Добрый день, в данном случае мы были вынуждены принять такое решение. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Jun 2018 Только что, Community manager сказал: Добрый день, в данном случае мы были вынуждены принять такое решение. Я извиняюсь но это не ответ, это вы меня вежливо послали на три буквы. Что по поводу заслуженных мной наград? Выдайте мне мое!!! Я чувствую себя обворованным. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Jun 2018 9 минут назад, хочу быть услышан сказал: Я извиняюсь но это не ответ, это вы меня вежливо послали на три буквы. Что по поводу заслуженных мной наград? Выдайте мне мое!!! Я чувствую себя обворованным. Братан , я как бы когда зашел в игру на сервер - увидел компенсацию , и начал думать : хммм за что это вроде на форуме ничего не было такого да и косяков вроде не было , а потом вспомнил про турнир этот Лично я не участвувал в даном турнире - не скрываю серьезно времени не было пройти Но компенсация кстати доречна - за косяк в турнире А то что не выдали награды - я с тобой согласен - верните награды игрокам которые заняли топ места в рейте Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Jun 2018 1 минуту назад, player3900881 сказал: Братан , я как бы когда зашел в игру на сервер - увидел компенсацию , и начал думать : хммм за что это вроде на форуме ничего не было такого да и косяков вроде не было , а потом вспомнил про турнир этот Лично я не участвувал в даном турнире - не скрываю серьезно времени не было пройти Но компенсация кстати доречна - за косяк в турнире А то что не выдали награды - я с тобой согласен - верните награды игрокам которые заняли топ места в рейте В турнире не было косяков, единственный косяк это не выданные награды. Тот не ловкий момент когда выдали компенсацию за косяк при этом накосячив в самой выдаче компенсации. К слову что компенсировать тому у кого не было времени, или тому кто пивко попивал в место отвечания на вопросы по по 5 раз тратя риалы чтоб занять более лучшую позицию? 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Jun 2018 1 минуту назад, хочу быть услышан сказал: В турнире не было косяков, единственный косяк это не выданные награды. Тот не ловкий момент когда выдали компенсацию за косяк при этом накосячив в самой выдаче компенсации. К слову что компенсировать тому у кого не было времени, или тому кто пивко попивал в место отвечания на вопросы по по 5 раз тратя риалы чтоб занять более лучшую позицию? Ну извини я не виноват что в игре много халявщиков я допустим получив такие приличные награды сэтих 10 наборов - все равно не согласен что не выдали награду тем кто честно занял место в рейте Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Jun 2018 1 минуту назад, player3900881 сказал: Ну извини я не виноват что в игре много халявщиков я допустим получив такие приличные награды сэтих 10 наборов - все равно не согласен что не выдали награду тем кто честно занял место в рейте О том и речь, не думаю что ты занимаясь своими делами и даже не принимая участия и я заняв 10 место должны были получить одинаково. Мне чужого не надо, отдайте мне мои награды за мое место да и дело с концом. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Jun 2018 51 минут назад, хочу быть услышан сказал: Я извиняюсь но это не ответ, это вы меня вежливо послали на три буквы. Что по поводу заслуженных мной наград? Выдайте мне мое!!! Я чувствую себя обворованным. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку с просьбой компенсировать потраченные риалы. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Jun 2018 В 26.06.2018 at 14:11, Community manager сказал: Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку с просьбой компенсировать потраченные риалы. Спасибо за совет, тех поддержка молодцы, все вернули без лишних вопросов и довольно быстро. Ставлю лайк 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28 Jun 2018 11 часов назад, хочу быть услышан сказал: Спасибо за совет, тех поддержка молодцы, все вернули без лишних вопросов и довольно быстро. Ставлю лайк везет тебе... Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28 Jun 2018 (edited) В 06.06.2018 at 12:47, Sђądę Sטųζ сказал: 1) Где General Data Protection Regulation (Обновление политики приватности и пользовательского соглашения) , вступившим в действие с 25 мая 2018 года. Собственно на данный вопрос будет ответ ? " За невыполнение закона накладывается штраф до 20 000 000 евро или до 4 % от годового мирового оборота компании за предыдущий финансовый год, в зависимости от того, что больше. " Edited 28 Jun 2018 by Sђądę Sטųζ 2 people like this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Jul 2018 Здравствуйте! Просьба: объедините наш сервер (108-й, Валира) с другими серверами. Из постоянно играющих: за Альянс - человек 7-8 и за Орду - 3-4. На Славе Короля сегодня в списке было 4 человека - это очень мало. Алхимию вообще с трудом люди делают, порой не успевают. Подземелье гильдии открывается на столько медленно, что если бы не вайпы, то в соло бы проходили. Если же нет возможности на данный момент, то включите нас в планирование на серию следующих объединений, и желательно с несколькими серверами, иначе смысла нету. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 5 Jul 2018 Сегодня (уже вчера) невозможно было зайти на сервер начиная с поля сражений (который пропустил из-за вылета) до 0:20... Соответственно, все, что отложил на "после костра" было потеряно, включая межсерверные бои (как раз последний отборочный день), групповые подземелья.. не говоря о МС тюрьме и моос..я так понимаю, что компенсация будет условной я будет выслана всем одна и та же? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 5 Jul 2018 начиная с 19-50 люди не могли зайти в игру до 00-00 тем самым пропустив МСный эвент пропустив Битву Гильдий пропустив Славу Короля пропустив Костер.. вдобавок многие не сходили в Моос не сходили по ежедневкам.. и не выполнили прочие мелочи этой игры.. Вопрос будет ли компенсация? в прошлый раз когда сервера упали на 3 часа не было ничего.. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 В 26.06.2018 at 13:34, хочу быть услышан сказал: В турнире не было косяков, единственный косяк это не выданные награды. Тот не ловкий момент когда выдали компенсацию за косяк при этом накосячив в самой выдаче компенсации. К слову что компенсировать тому у кого не было времени, или тому кто пивко попивал в место отвечания на вопросы по по 5 раз тратя риалы чтоб занять более лучшую позицию? В турнире были косяки. Вопрос и варианты ответов, так вот в варианте ответов бывало так что ни один из неправильный. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 Все игроки требуют компенсировать то время когда игра была не активна, самые топовые события были в это время, почему Вы отмалчиваетесь?! Накосячили, будьте добры исправить и компенсировать! 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 Пересмотрите Компенсацию за проблемы со входом на ряд серверов. Это не справедливо. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 Администрация, если вы считаете что 50 камней развития маунта и еще каких то камушек может поправить вам ауру, вы заблуждаетесь. Но всё ровно спасибо! P.s. Ответьте на вопрос, просьбу, можете интерпретировать по своему. Сделайте точный лист компенсаций на те или иные форс-мажорные обстоятельства. Пример: Сломалось события, ивент и т д - 35% ресурсов(приза) из события каждому игроку. Упало соединение с сервером - 50% ресурсов(приза) от всех событий за это время + бонус на усмотрения. Ну и т д. Это будет логично и не будет кучи флуда и вопросов и оповещайте заранее о проблемах, а не чтоб игроки оповещали Вас. Я понимаю, у вас большая команда, много кто за что отвечает, в игре большая часть не дети и отношения должно быть подобающее. Мы столько донатим, проводим времени в игре, выводим ваш продукт в топ, а вы "Сорри, всё ок, играем дальше, вот вам сундуки" - мы не дети, считаю заслуживаем большего. И на будущее прошу принять во внимания схему компенсаций описанную выше и официально опубликовать и не вводить людей в заблуждения при следующих проблемах, люди должны на перед знать что они получат, по аналогии с баном и т д. То тут попахивает кабальным соглашением, где вы всегда правы, создайте правило для себя, проект то не маленький. Спасибо, надеюсь народ поддержит! 2 people like this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 55 минут назад, Vadimaty сказал: Администрация, если вы считаете что 50 камней развития маунта и еще каких то камушек может поправить вам ауру, вы заблуждаетесь. Но всё ровно спасибо! P.s. Ответьте на вопрос, просьбу, можете интерпретировать по своему. Сделайте точный лист компенсаций на те или иные форс-мажорные обстоятельства. Пример: Сломалось события, ивент и т д - 35% ресурсов(приза) из события каждому игроку. Упало соединение с сервером - 50% ресурсов(приза) от всех событий за это время + бонус на усмотрения. Ну и т д. Это будет логично и не будет кучи флуда и вопросов и оповещайте заранее о проблемах, а не чтоб игроки оповещали Вас. Я понимаю, у вас большая команда, много кто за что отвечает, в игре большая часть не дети и отношения должно быть подобающее. Мы столько донатим, проводим времени в игре, выводим ваш продукт в топ, а вы "Сорри, всё ок, играем дальше, вот вам сундуки" - мы не дети, считаю заслуживаем большего. И на будущее прошу принять во внимания схему компенсаций описанную выше и официально опубликовать и не вводить людей в заблуждения при следующих проблемах, люди должны на перед знать что они получат, по аналогии с баном и т д. То тут попахивает кабальным соглашением, где вы всегда правы, создайте правило для себя, проект то не маленький. Спасибо, надеюсь народ поддержит! Добрый день. Данные "листы компенсации" сделать невозможно по ряду определенных причин. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 7 минут назад, Community manager сказал: Добрый день. Данные "листы компенсации" сделать невозможно по ряду определенных причин. Ну как то же вы пришли к выводу что компенсация а вчерашний караул должна быть именно такой а не какой то иной. Такое чувство что размер компенсации определялся просто методом тыка, нарисовали на поле для дартса энное количество плюшек на секторах и кинули в них дротик. Раз нет возможности сделать "лист компенсаций" пожалуйста потрудитесь объяснить принцип вычисления объема тех ресурсов которые получили игроки за вчерашний офлайн с 20:00 да 00:01 который не соответствует потерянному объему ресурсов даже и близко. Если вам будет интересно вы скажите, если вы заняты у меня есть время, я вам могу по полочкам написать приблизительно точные потери игроков в этот период времени. 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 16 минут назад, Community manager сказал: Добрый день. Данные "листы компенсации" сделать невозможно по ряду определенных причин. Взять хотябы тотже событие Поле Битв минимальное возногрождение за вход ведь Это можно было Сделать? Тоже самое применить и к остольным событиям. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 Если вы предоставите информацию и фаш внутренний феншуй, я его не кому не расскажу, я вам сделаю это лист компенсаций на каждый сервер по отдельности, даже по лвл, а если сильно попросите то и по полу. Пока за бесплатно предлагаю... 2 people like this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 Здравствуйте. Большая просьба не флудить в данной теме и постарайтесь не нарушать Правила форума. Спасибо за понимание и приятной игры. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 1 минуту назад, Затианна сказал: Здравствуйте. Большая просьба не флудить в данной теме и постарайтесь не нарушать Правила форума. Спасибо за понимание и приятной игры. Большая просьба вернуть мой пост и стереть эти(2 последних) посты, договорились? У нас вроде диалог с администрацией а не флуд, отвечаю за себя, не за других. Уважаемая Затианна, обоснуйте пожалуйста почему был удален мой пост, буду очень признателен. Спасибо! Я очень вежливый, можем по скайпу поговорить... 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 Данная тема предназначена исключительно для вопросов к администрации. Рекомендую ознакомиться с правилами форума во избежания дальнейших вопросов. В дальнейшем игнорирование правил будут применяться соответсвующие меры, оговоренные в правилах форума. Спасибо за понимание. 1 person likes this Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jul 2018 Выражаю свою благодарность администрации, модераторам и разработчикам данного проекта, Вы всегда помогаете пользователям и всегда на страже порядка, ваши гайды несут очень важную информацию, советы, всё что вы делайте это крайне приятно всем пользователям. Так что желаю Вашему проекту быть в топе, иметь хороший рейтинг и такую эффективную обратную связь. А службе поддержки отдельный респект, вы очень быстро решаете проблемы, как Вам это удается, слов нет. Спасибо огромное за такой супер классный проект и подход к нему! "это не сарказм" p.s. Не знал куда написать, если есть тема благодарности *(не нашел) перенесите туда. Share this post Link to post Share on other sites
