alinysha

Support
  • Content count

    79
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

7 Neutral

About alinysha

  1. Здравствуйте.  Награды будут выданы на внутриигровую почту в течение дня.  Приносим свои извинения за длительное рассмотрение вопроса.
  2. Здравствуйте.  Вам был дан ответ в рамках обращения № 596-529815.  Пожалуйста, обратите внимание, что согласно Правилам Игры публикация переписок является строгим нарушением:  https://www.creagames.com/dl-rules 1.9. Игрок обязуется не распространять, в том числе путем публикации в сети Интернет, бесед с Командой проекта, либо их содержания без предварительного согласования с Командой проекта; Пожалуйста, будьте внимательнее в дальнейшем и в случае возникновения новых трудностей сообщите. 
  3. Здравствуйте.  23.10.18  в 18:28 вы потратили 40 алмазов на покупку кристаллов ауры.  26.10.2018 в 15.32 вы потратили 60 алмазов на сброс подземелья, остаток 1 алмаз.  Каких-либо ошибок в функционале игры не обнаружено, пожалуйста, будьте внимательны при совершении тех или иных действий в игре.  Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.
  4. Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные трудности, проблема с получением наград за платежи была устранена.Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам.
  5. Здравствуйте.  На внутриигровую почту была отправлена компенсация.  Приносим свои извинения. 
  6. Здравствуйте. Передали информацию по данной проблеме разработчикам проекта.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 
  7. Здравствуйте.  Информация передана разработчику игры, мы ожидаем ответа.  К сожалению, время рассмотрения запроса может быть значительно дольше.  Пожалуйста, проявите терпение - мы вам сообщим в рамках данной темы, как только ответ появится.   
  8. Здравствуйте.  Отправили данные на проверку разработчику проекта.  При поступлении дополнительной информации сообщим вам в рамках данной темы. 
  9. Здравствуйте.  В течение дня будет направлена компенсация на внутриигровую почту.  Приятной игры.
  10. Здравствуйте.  Попробуйте выставить в настройках системного времени - Московский часовой пояс и уточните актуальность вопроса. 
  11. Здравствуйте.  В игру были внесены исправления, теперь открыв функционал Колеса Фортуны вы сможете получить свою награду.  http://joxi.ru/xAebDdMHpvXkZr Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам. Приятной игры! 
  12. Здравствуйте.  В течение дня будет выдана компенсация на внутриигровую почту.  Приятной игры. 
  13. Здравствуйте.  В течение дня будет выдана компенсация на внутриигровую почту.  Приятной игры.
  14. Компенсация за ивент «Единство»

    Здравствуйте.  Всем обратившимся ранее компенсация наград за прошедшую неделю будет выслана повторно в ближайшее время.  Разработчики занимаются устранением проблем с получением наград, приносим свои извинения за доставленные трудности.  Приятной игры. 
  15. Компенсация за ивент «Единство»

    Выдали компенсацию на вашего персонажа.  Приятной игры!