Excalibur

Support
  • Content count

    627
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  2. Здравствуйте. Предложение по игре вы можете разместить в соответствующей теме: http://forums.creagames.com/index.php?/topic/8004-ваши-пожелания/
  3. риалы

    Здравствуйте. Укажите ID вашего персонажа, а так же дату и время, когда вы заметили пропажу.
  4. Здравствуйте. Предложение по игре вы можете разместить в соответствующей теме: http://forums.creagames.com/index.php?/topic/8004-ваши-пожелания/
  5. Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет передана на проверку.
  6. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  7. Фильтр чата

    Здравствуйте. Ваше пожелание будет передано Администрации.
  8. Здравствуйте. При подаче заявки необходимо указать следующую информацию: 1. Сервер (название и номер) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID персонажа") 4. Дата и время возникновения проблемы 5. Подробное описание возникшей проблемы
  9. Здравствуйте. Если вы уже оформили заявку в службу технической поддержи, дождитесь, пожалуйста, окончательного решения и ответа по вашей заявке.
  10. цвет облика

    Здравствуйте. Данный предмет используется для активации обликов некоторых видов маунтов, крыльев, костюмов и т.д. http://take.ms/yHzuO
  11. Здравствуйте. Сыграть новую свадьбу после развода можно только на следующий день,  кольца, как верно заметили выше, будут у обоих партнеров.
  12. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  13. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот данной ситуации.
  14. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  15. Здравствуйте. Ответ вам был дан в вашем обращении в службу технической поддержки №708-181947
  16.   Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет передана на проверку.
  17. Здравствуйте. Выполните стандартные процедуры: Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
  18. Здравствуйте. Благодарим за информацию, она была передана на проверку.
  19. Косяк с биржей

    Здравствуйте. Информация об этой ошибке была передана на проверку и исправление.
  20. Здравствуйте. Информация об этой ошибке была передана Администрации.
  21. Здравствуйте. К сожалению, в данный момент возникли некоторые трудности со входом в игру и портал. На данный момент наши специалисты работают над устранением возникших проблем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В качестве временной меры, попробуйте в настройках сети поставить DNS гугла 8.8.4.4 или 8.8.8.8 Сделать это можно, кликнув на значок сети, правой клавишей открыть "Свойства" У Вас будет приблизительно такое окошко http://take.ms/Mj20l1 В нем кликнуть IP v4 - Свойства. Откроется окошко, как на скриншоте справа. В обведенное поле ввести адреса DNS Возможно, данная статья поможет разобраться с настройками сети http://pk-help.com/network/network-win
  22. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru
  23. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  24. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  25. Adobe flash player

    Здравствуйте. В одном из последних обновлений браузера Google Chrome данная функция была удалена и теперь при каждом перезапуске браузера настройка запуска Flash содержимого автоматически сбрасывается на "Спрашивать", что приводит к появлению запроса для запуска Flash Player плагина.